Politica anti-spam

Ultima actualizare: 11 noiembrie 2026

Această Politică anti-spam („AUP”) se aplică oricui trimite email sau SMS prin MaxInbox Send. Ea protejează destinatarii, protejează reputația infrastructurii noastre de trimitere și menține MaxInbox Send conform cu legislația anti-spam, inclusiv Legea 506/2004, Directiva europeană ePrivacy, GDPR și, unde este aplicabil, CAN-SPAM.

1. Consimțământul este obligatoriu

Poți trimite doar către destinatari care și-au dat în prealabil consimțământul verificabil de opt-in pentru a primi mesaje de la brandul tău specific. Sunt strict interzise:

  • Listele cumpărate
  • Adresele scrape-uite sau colectate automat
  • Listele închiriate sau partajate
  • Listele de co-înregistrare
  • Orice listă pentru care consimțământul nu poate fi dovedit

2. Identificarea expeditorului

Fiecare mesaj trebuie să identifice clar și corect brandul expeditor, cu o adresă reală de reply-to sau contact. Sunt interzise subiectele înșelătoare, numele de expeditor falsificate sau domeniile de trimitere disimulate.

3. Dezabonarea este obligatorie

Fiecare mesaj de marketing trebuie să includă un link de dezabonare funcțional cu un click, iar email-urile în masă trebuie să includă header-ul List-Unsubscribe (RFC 8058, one-click). Cererile de dezabonare sunt onorate automat și prompt — impunem acest lucru la nivel de platformă.

4. Suprimare automată

MaxInbox Send menține automat o listă de suprimare și oprește trimiterea către orice adresă care face hard-bounce, generează o reclamație de spam sau se dezabonează. Adresele suprimate nu pot fi readăugate.

5. Conținut interzis

Nu poți folosi MaxInbox Send pentru a trimite conținut ilegal, înșelător, legat de phishing, care conține malware sau care promovează produse ori servicii pe care nu le susținem, precum bunurile contrafăcute.

6. Praguri și aplicare

Monitorizăm rata de bounce și rata de reclamații pentru fiecare expeditor. Dacă rata de bounce depășește 5% sau rata de reclamații depășește 0,1% în mod susținut, putem avertiza, limita, suspenda sau întrerupe accesul la trimitere, fără răspundere față de tine, pentru a proteja reputația comună de trimitere și conformitatea cu politicile Amazon SES și ale celorlalți furnizori de infrastructură.

7. Raportarea abuzurilor

Dacă crezi că ai primit un mesaj nedorit prin MaxInbox Send, contactează-ne la hello@maxinbox.io. Vom investiga și vom lua măsuri, inclusiv suprimare și revizuirea contului.

8. Modificări

Putem actualiza periodic această politică. Continuarea utilizării MaxInbox Send după o modificare reprezintă acceptarea ei.

Politica anti-spam — Maxinbox